1. Se considera reservación en mesa, aquella reservación de 1 a 10 personas, que se realiza por medio de nuestro sistema de reservación, la comanda de platillos se realiza al arribo en la terraza o mediante la confirmación previa de platillos por parte del cliente y que se servirán a su llegada. Se sugiere ordenar algún tipo de entradas para la degustación de sus comensales mientras que cocina elabora sus platillos. La capacidad máxima de personas por mesa es de 10.

2. Se considera reservación de grupo, aquella reserva que supera los 10 comensales. Es necesaria la confirmacion previa de platillos por parte del cliente, por el tiempo de elaboración de los platillos en cocina. Dada la capacidad máxima de personas por mesa (10), no es posible juntar mesas por nuestro espacio y logistica del servicio. El cliente deberá reservar las mesas que considere necesarias para sus invitados. El sistema de reservación permite máximo 10 personas, por lo que deberá realizar la cantidad de reservas que considere necesarias.

3. Para las reservaciones de grupo, se solicita la confirmación de platillos de nuestro menú, a través de una cotización y con pago de anticipo del 50% con un mínimo de 2 días antes de su evento, como garantía de su reservación. Podrá realizar su pago por diferentes medios: transferencia bancaria, pago en efectivo, depósito bancario.

4. Para Celebraciones de cumpleaños o algún evento en particular, no esta permitido el ingreso de pasteles o algún tipo de postre por parte del cliente. Tampoco contamos con servicio de descorche para el caso de botellas. Pregunte por nuestras opciones de pastel para eventos ( con previa disponibilidad).

5. Dado nuestro permiso comercial autorizado por las instancias correspondientes, no se permite el ingreso de grupos de musica en vivo, D´J, en caso de desear alguna amenización como mariachi, violín, saxofón, agradecemos informar para notificarlo con Gerencia y valorar su solicitud.

6. Nuestro espacio se caracteriza por tener un ambiente y decoración agradable, por lo anterior no se permite alguna decoración extra dado que no ofrecemos el servicio de salón de eventos, dentro de nuestras amenidades proponemos arreglos florales que con gusto podemos ofrecerle.

7. Para todo tipo de reservación se maneja una sola cuenta, no es posible cuentas separadas.

8. Cualquier tipo de reservación no incluye el servicio, sugerimos un mínimo del 10% del consumo.

9. En caso de acudir infantes a nuestras instalaciones, quedan bajo la responsabilidad y el cuidado de sus tutores. Nuestras instalaciones no están diseñadas para los infantes, tampoco contamos con área de juegos.

10. Nuestro servicio de cocina y barra informarán al comensal para solicitar algún alimento o bebida antes de su cierre. Por lo que agradecemos anticipar su platillo o bebida. Despues del cierre no es posible ofrecerle el servicio. Nuestros horarios de servicio son de 8.30 am a 6 pm, finalizando el servicio de cocina y barra 30 minutos antes del cierre del restaurante. Dado que no somos un salón de eventos, no es posible extender nuestros horarios de servicio.

11. Por el momento no contamos con estacionamiento, por lo que agradecemos estacionarse en la calle principal o aledañas ( no se cuenta con lugar dentro de la privada).

12. Queda prohibido el ingreso de cualquier tipo de alimento o bebida ajena a la venta en este establecimiento, tal como botellas de agua, termos de café, pasteles, comida en recipientes.

En terraza Turquesa la seguridad y comodidad de nuestros comensales es una prioridad, por tal motivo le agradecemos su compresión en el respeto de las politicas al ingresar a nuestras instalaciones.

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Somos sabor, somos Turquesa